桐柏县新时代文明实践中心坚持立足实际、求真务实，高举旗帜、服务群众的建设定位，积极组织，认真谋划，致力于打造集思想引领、道德教化、文化传承、志愿服务等多功能为一体的综合性文明实践中心，以文明创建提升群众幸福指数。

立足群众生产生活实际，桐柏设计推出了“格格有爱”网格化服务、“红小二”菜单式服务两个普惠性项目；聚焦养老、育幼、帮困以及疫情防控、抢险救援等，设计推出了巾帼“她”在线、消防在身边两个特惠性项目；着眼互帮互助、邻里守望，设计推出了一起搭把手、邻里零距离两个互惠性项目；推出受欢迎、可持续、叫得响的“万家文明风、千人公德榜、百堂道德课”3个品牌服务项目，实现了服务项目与群众需求的精准对接。面向乡村开展清洁家园行动、党员义务劳动、扫黄打非、走访慰问困难群众、留守儿童帮扶、志智双扶、技能培训、政策宣传等志愿活动。党员干部群众广泛参与，通过志愿服务活动引导广大群众积极参与到环境保护、文明村镇创建等活动中，掀起了志愿服务活动的新高潮。

探索运用群众“点单”、站“送单”、所“派单”、志愿服务队“接单”、群众“评单”等组织模式，形成需求-服务-改进的有效闭环。将社会主义核心价值观融入文明实践活动，发挥道德模范、身边好人、乡贤示范作用，着力提升农村社会文明程度和农民综合素质，取得显著成效。制定了《桐柏县新时代文明实践所、站“星级评定”试行办法》，拿出专项奖励资金，通过“以奖代补”的形式，对建设规范标准、活动丰富多彩、特色成效明显的新时代文明所站进行专项奖励。同时，积极健全“中心-所-站”三级贯通、协调运转机制；运用积分激励、典型选树等方式，吸引群众积极投身文明实践活动。

按照新时代文明实践中心、所、站建设“全覆盖、全方位、全过程”的原则，整合现有党建广场、红色家园、红色驿站、幸福小院、人人书屋、基层党校、家风家训、扫黄打非、志愿服务等各类资源，凝聚多方合力，全面构建新时代文明实践活动服务平台。利用这些平台，2022年以来开展党员教育、科学普及、市民教育、普法教育等理论宣讲300余场次，开展文化文艺、文明创建、爱心救助等志愿服务活动500余次，累计参与活动群众5万余人次，进一步加强了基层宣传思想文化工作和精神文明建设，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

结合实际情况，将城关镇8个社区细化为35个片区、162个网格小区，形成了镇、社区、片区、小区四级网格体系。每个网格将党建、环保攻坚、综合治理、安全生产、双违整治、人口普查、疫情防控等20余项职能职责全覆盖，形成全科网格。结合全域党建，将驻区“双报到”单位党组织3000余名党员志愿者和镇、社区志愿者进行捆绑整合，根据各自专业技能特长、居住区域，组成260余个志愿者服务队，结合居民多元化服务需求，精准投放到各网格，实现资源有效整合利用。同时，以三级网格片区为重点，每个片区建立一个集学习、活动、服务、调解、议事等功能于一体的志愿服务点命名为“红色驿站”，构建党员群众家门口的“组织生活圈”“红色服务圈”；以四级网格小区为单元，在具备条件的小区建成“幸福小院”“人人书屋”，向空巢老人和留守儿童提供休闲娱乐、文体书画、日间照料、食宿托管等保姆式志愿服务，倡导“爱读书、读好书、善读书”的文化氛围。

新时代文明实践活动开展以来，对社会治理起到了积极作用，治理成效初步显现。在文明城市创建和国家卫生县城复验中，大力开展清洁家园、保护母亲河、小手拉大手等志愿服务，环境得到极大改善。机关党员干部周五下沉服务，入户宣讲政策、收集社情民意；淮庙社区向居民开通68351890热线；东环社区玫瑰鑫城红色物业小区把联合党支部建在物业公司之上，成立了8支党员志愿服务队24小时向小区居民提供服务，并以“千名党员联万户”行动为抓手，开展“1+1+N”包楼联户志愿服务，实现党员联户全覆盖。这些党员志愿者成了党组织的“代言人”，居民的“贴心人”，架起了党群沟通联系的桥梁，使志愿服务更切实际、更接地气、更顺应民意。群众幸福指数显著提升，自开展各项志愿服务以来，先后解决群众“急难愁盼”问题700余个，居民合理诉求得到就地解决，邻里矛盾纠纷得到闭环式化解，促进了社会和谐稳定，增强了居民幸福底色。